Сервисное обслуживание

Компания «ПромТрубМонтаж» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание всех своих объектов. Предоставляет весь спектр услуг по сервисному обслуживанию.

Сервисная служба компании “ПромТрубМонтаж” предлагает комплекс услуг по обслуживанию оборудования ведущих производителей – KHS, Krones, Kisters, Ferrum, Simonazzi, CoMac: розливо-укупорочных машин, этикетировочных автоматов, бутыломоечных машин, ринзеров, палетизаторов, депалетизаторов, упаковочного оборудования, транспортные системы, насосного оборудования, регулирующих и запорных арматур и многое другое.

1. Информационная поддержка постоянных клиентов по вопросам запуска оборудования, возможностям оборудования, диагностике, устранению неисправностей, перенастройке, установке доп. устройств.

2. Замена оборудования:

• замена устаревшего оборудования заказчика на новое высокопроизводительное с доплатой;
• замена изношенного оборудования заказчика на аналогичное отремонтированное с доплатой.

3. Поставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов:

• поставка запчастей, расходных материалов и комплектующих по заявке заказчика;
• поставка комплектующих с предварительным подбором по требуемым параметрам (под сырье / плёнку / технологию работы заказчика).

4. Проведение регулярного профилактического обслуживания оборудования на объекте заказчика.

5. Проведение испытаний:

• проведение испытаний на сырье / упаковочном материале заказчика с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
• изготовление образцов конечного продукта / упаковки в условиях завода-изготовителя.

6. Дефектация оборудования:

• дефектация оборудования с выездом на объект заказчика;
•  формирование рекомендаций по техническому обслуживанию и ремонту.

7. Модернизация оборудования:

• изготовление и установка на объекте дополнительных устройств на оборудование заказчика с обучением персонала;
• модернизация оборудования под требования заказчика.

8. Ремонт оборудования:

• диагностика, ремонт с заменой комплектующих, дополнительное обучение обслуживающего персонала заказчика;
• капитальный ремонт оборудования заказчика на объекте заказчика;
• агрегатный ремонт узлов и механизмов на собственной ремонтной базе.

9. Запуск оборудования в эксплуатацию:

• шеф-монтаж на объекте клиента;
• проведение пусконаладочных работ оборудования;
• наладка оборудования при работе с продуктом для достижения максимального качества и производительности;
• обучение персонала заказчика работе на оборудовании, диагностике неисправностей и методике ремонта.

10. Диагностика оборудования:

• диагностика оборудования на объекте заказчика с целью проведения настройки / ремонта / модернизации / оценки.

11. Переналадка оборудования:

• перенастройка оборудования на другое сырьё или упаковку с обучением обслуживающего персонала заказчика.

12. Рекомендации по составлению плана размещения оборудования и коммуникаций на объекте клиента:

• на основе информации, полученной от клиента;
• на основе информации, предоставленной наладчиком с выездом на объект.